AlabasterLab vend des luminaires et des articles pour la maison en albâtre égyptien sculptés à la main. Nous sommes basés à Amsterdam et livrons dans toute l'Union Européenne.
D'où vient la pierre
Tout ce que nous vendons est sculpté à Louxor, en Haute-Égypte.
Louxor travaille l'albâtre depuis aussi longtemps que quiconque. La plupart des ateliers se trouvent sur la rive ouest du Nil, près des tombes pour lesquelles la pierre était initialement extraite. La pierre est extraite en Égypte depuis l'Antiquité, sur des sites de la région de Louxor et du Moyen-Égypte, parmi lesquels Hatnoub, Wadi Gerrawi et Wadi el-Assiuti, dont plusieurs ont été exploités dès la période prédynastique. Ce qui a changé, ce sont les outils, et pas beaucoup.
La pierre elle-même est une calcite rubanée plutôt que le gypse auquel l'"albâtre" fait référence ailleurs. Géologiquement, c'est un travertin, formé en couches par l'eau se déplaçant à travers les grottes calcaires, c'est pourquoi chaque pièce présente des bandes horizontales. Elle est suffisamment tendre pour être creusée à la main et suffisamment translucide pour que la lumière traverse directement la paroi. Cette translucidité est la raison même pour laquelle le matériau a été utilisé pour les lampes et les récipients depuis l'Antiquité, et c'est pourquoi une pièce ressemble à un rocher pâle et rubané à la lumière du jour et à une lanterne une fois qu'elle est allumée.
Nous achetons directement à l'atelier qui sculpte les œuvres. Rien dans notre catalogue n'est pressé à la machine, coulé ou reconstitué.
Pourquoi nous expédions depuis Amsterdam
C'est ce qui nous différencie de la plupart des vendeurs d'albâtre égyptien en ligne.
Nous avons notre propre stock à Amsterdam. Lorsque vous commandez, la pièce que vous achetez est déjà aux Pays-Bas. Votre commande est prélevée sur une étagère ici et expédiée d'ici. Elle n'est pas transmise à un atelier en Égypte pour être expédiée, et elle ne traverse pas de frontière douanière pour vous parvenir.
En pratique, cela signifie trois choses : la livraison se compte en jours plutôt qu'en semaines, les commandes au sein de l'UE n'entraînent aucun droit d'importation ni frais de douane, et les retours sont effectués à une adresse néerlandaise plutôt qu'internationale.
Il n'y a pas deux pièces identiques
L'albâtre est une pierre naturelle, et ses bandes, sa couleur et sa translucidité varient d'un bloc à l'autre. Deux lampes de même conception n'auront pas le même motif, et la pièce qui arrivera ne correspondra pas exactement à sa photographie.
Nous pensons que c'est l'intérêt d'acheter de la pierre plutôt que de la céramique. Mais nous préférons le dire clairement avant que vous ne commandiez plutôt que d'avoir une surprise après : la variation est une caractéristique du matériau, pas un défaut.
La couleur change également avec la lumière. Une pièce qui apparaît crème et grise à la lumière du jour prendra généralement des teintes ambrées et miel une fois éclairée de l'intérieur.
Comment votre commande est emballée
La pierre est solide mais elle s'écaille et se fissure si elle tombe. Chaque commande est emballée et conditionnée pour le transport à nos frais, et l'emballage est inclus dans les frais d'expédition plutôt que d'être ajouté au moment du paiement.
Si quelque chose ne va pas
En tant que consommateur européen, vous disposez d'un droit légal de rétractation dans un délai de 14 jours après un achat. Nous prolongeons ce délai à 30 jours.
Si vous changez simplement d'avis, vous payez les frais de retour. Si une pièce arrive endommagée, défectueuse ou ne correspond pas à votre commande, nous payons les frais de retour et nous la remboursons ou la remplaçons – y compris les frais de livraison initiaux. Les dommages subis pendant le transport sont de notre responsabilité, pas de la vôtre.
Tous les détails figurent dans nos politique de remboursement et politique d'expédition.
De qui vous achetez
AlabasterLab
Oeverpad 542
1068 PM Amsterdam
Pays-Bas
Email : contact@alabasterlab.com
Si vous avez une question sur une pièce, sa taille ou son apparence une fois allumée, écrivez-nous avant de commander. Nous préférons répondre à une question plutôt que de traiter un retour.